Las presentes Condiciones Generales regulan la relación contractual entre Tibuphone, S.L. y los usuarios que realicen compras a través de su página web.
 1.⁠ ⁠Identificación del vendedor
Empresa: Tibuphone, S.L.
CIF: B23995004
Actividad: Compra y venta de teléfonos móviles usados
 2.⁠ ⁠Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones regulan la venta de teléfonos móviles usados ofrecidos por Tibuphone, S.L. a consumidores y usuarios, de conformidad con la legislación española vigente.
La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones.
 3.⁠ ⁠Proceso de compra
El usuario selecciona el producto y completa el proceso de compra online.
Antes de finalizar el pedido, se mostrará el precio final, impuestos y gastos de envío.
El contrato se considera formalizado una vez confirmado el pago.
 4.⁠ ⁠Precios y forma de pago
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
Los métodos de pago disponibles se indicarán durante el proceso de compra.
Tibuphone, S.L. se reserva el derecho de modificar precios sin afectar a pedidos ya confirmados.

 

POLÍTICA DE ENVÍOS
 5.⁠ ⁠Ámbito y plazos de envío
Los envíos se realizan dentro del territorio nacional (España).
El plazo de entrega habitual es de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pago.
Los plazos pueden verse afectados por causas ajenas a la empresa o periodos promocionales.
 6.⁠ ⁠Gastos de envío
Los gastos de envío se indicarán claramente antes de finalizar la compra.
En determinadas promociones, el envío podrá ser gratuito.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
 7.⁠ ⁠Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Para ello, deberá comunicarlo expresamente a Tibuphone, S.L.
 8.⁠ ⁠Condiciones de devolución
El producto deberá:
Devolverse en el mismo estado en el que fue entregado
No presentar daños ni manipulaciones indebidas
Incluir todos los accesorios originales, si los hubiera
No se aceptarán devoluciones que no cumplan estas condiciones.
 9.⁠ ⁠Gastos de devolución
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
Si la devolución se debe a un error o defecto imputable a Tibuphone, S.L., los gastos serán asumidos por la empresa.
10.⁠ ⁠Reembolsos
Una vez recibido y comprobado el producto:
Se reembolsará el importe correspondiente utilizando el mismo método de pago
El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días naturales

 

GARANTÍA LEGAL
11.⁠ ⁠Garantía de los productos
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, los teléfonos móviles usados vendidos por Tibuphone, S.L. cuentan con una garantía legal de 12 meses desde la fecha de entrega.
La garantía cubre defectos de origen o fallos de funcionamiento no derivados de un uso indebido.
12.⁠ ⁠Exclusiones de la garantía
La garantía no cubre:
Daños causados por golpes, caídas, humedad o manipulación indebida
Desgaste normal por el uso
Reparaciones realizadas por servicios técnicos no autorizados
Daños derivados de software, virus o modificaciones no originales
13.⁠ ⁠Procedimiento de garantía
En caso de fallo cubierto por la garantía:
El cliente deberá contactar con Tibuphone, S.L.
El producto será reparado, sustituido o reembolsado, según corresponda y conforme a la ley
14.⁠ ⁠Responsabilidad
Tibuphone, S.L. no se hace responsable de un uso indebido de los productos ni de daños derivados de una manipulación incorrecta por parte del usuario.
15.⁠ ⁠Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumo.
16.⁠ ⁠Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, el cliente puede contactar con Tibuphone, S.L. a través de los medios indicados en la página web.